租用手机，9000元手机实际支付1.7万元

 

然而，记者在各种论坛和投诉平台上发现，许多消费者在尝试后称手机租赁为“高利贷”，称自己陷入了进退两难的境地。一些网民发帖称，由于“租赁时不注意”，他们现在不愿意支付过高的买断费，并被租赁机构正式发送了一封律师信。一位黑猫投诉平台用户表示，付款逾期后，租赁平台“爆炸通讯簿”，父母被收藏家虐待。

 

租金加买断远远超过原价

 

“高利贷不敢这样玩！”在一家贴吧上，网友@吴妖奇发帖分享了自己的经历:偶然接触到手机租赁软件，以为价格很优惠。“当时没仔细看”，花了600多元租了市场价9000多元的手机。但当一年12期的租期结束时，他注意到买断价高达6000元，再加上8000多元，远远超过了手机本身的价值。

 

这位网友的经历并不少见。近日，张先生通过黑猫投诉平台反映了类似情况，“当时，我说我可以享受‘租满即送’的服务。没想到租了一年，还要再租一年。租金涨了一半，加起来是1.7万元。这款手机刚上市时，官方价格才9000元。”

 

张先生说，今年1月，当他使用支付宝软件时，他不小心瞥见了内置的“爱租机”小程序提供的手机租赁服务。经过简单的浏览，他发现许多高端品牌手机的租金看起来非常便宜，一款新的iPhone14Promax手机的月租金只有500多元，没有打开128GB内存。在兴奋之下，他进一步与客户服务沟通，了解了租用手机的规则，“对方告诉我‘租完就送’。”

 

在心里，张先生下了订单。支付界面与普通网上购物订单页面非常相似，没有乏味的步骤，只需要确认每月的租金。到目前为止，张先生已经按时支付了12笔租金，每期591元，共计7092元。当他认为自己将享受“租金”待遇时，他发现商家给了他两个选择：支付7436元买断，或续租12期，直接获得手机所有权。如果两者都不选择，张先生将退还手机，租赁合同终止。

 

张先生回忆说，客户服务最初表达的“租金送货”是租金一年，“如果有后续，我肯定会问后续要花多少钱或需要什么流程，但他们没有说。”

 

记者查询了去年发布的苹果手机市场价格。目前，新未开封的最低报价不到7000元，低于买断价。如果选择续租，在手机实际价格降低30%的情况下，租金会反向调整到840元以上，比第一年的591元高出42%。虽然租金会在第二年发放，但总金额已高达1.7万元，是官方发布价格的1.8倍左右。张先生别无选择，只能在平台上投诉，要求将租金调整到合理范围。

 

几天前，平台客户服务拒绝了张先生的要求，回答说：“在订单过程中，租金、租赁期限、买断金额明确显示，您已经知道，是通过操作提交订单按钮。建议您选择归还机器。”

 

低价宣传隐藏高价陷阱

 

相关投诉人表示，在平台宣传页面和客户服务的介绍中，他们误以为租手机是一种优惠的购买方式，没有注意到相关的租赁协议。虽然他们知道付款时标记的价格，但他们没想到总金额远远超过实际价格。一些消费者表示，虽然他们注意到了高买断金，但正是因为买断金标记太高，他们认为只需要支付买断金和已付租金之间的差额就可以获得所有权。

 

参考投诉人提到的应用程序名称，记者下载了许多不同的手机租赁应用程序。在张先生使用的“爱租机”中，记者看到该应用正在进行“12.12超级补贴”活动，巨大的“新手机列表，低至1元/天”广告词非常吸引人。

 

记者随机选择了页面上的一款小米品牌“小米14”手机。根据产品详情页面，手机日租金为9.03元，享受“首月5折”优惠。点击右下角的即时租赁按钮后，可以选择手机的租赁方案、颜色和内存。其中，在租赁方案中，除了默认的“租赁归还/续租/买断”外，还可以选择“租赁后送货”方案。

 

记者按默认选项进入支付页面后，与一般网上购物不同的是，在手机图片下，增加了一排租赁日期图，“预计租赁日期为2023年12月14日，预计2024年12月13日”。在提交订单前，记者特别取消了系统默认检查的149元屏幕支持服务，但在提交订单时，系统默认检查了收费服务。第一次租金为286.58元，实际付款为435.58元。实际付款上方有一排小字，“我已经阅读并同意了租赁和服务相关协议、用户协议和隐私政策”，检查后可以提交订单。

 

点击《租赁与服务相关协议》后，记者看到了10多页的协议，其中除甲乙双方外，还有甲方授权的丙方公司可以“协助催收”。根据协议，如果满足15天以上未足额支付租金的五个条件之一，手机将无条件“租赁转售”，“乙方确认租赁转售价格如上，与租赁转售之日租赁本身或当时市场公允价格的状态无关”。

 

记者查询手机与内存版本目前售价4299元，总租金3439元，平台买断价2279元。通过这个平台获得这款小米手机，记者总共需要支付5718元，超过售价的33%。记者回到页面，重新选择了“租完就送”的方案。优惠后，总租金与前一个方案几乎没有区别。区别在于买断价分为12等份，并纳入月租金。

 

在另一款人人租用的App中，记者试图订购一款iPhone15Promax手机，年租金7587元加5401元，共计约1.3万元，而通过电子商务平台直接购买只需9500元左右，差价也超过30%。

 

疑似融资租赁掩盖了民间借贷

 

在记者采访和亲身经历的相关案例中，用户最终实际支付的价格明显高于商家出租和销售手机的成本。如果用贷款来计算利率，有些订单甚至超过了一些高利贷的利率。

 

湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢欣在分析了买方与租方的合作方式后，认为相关协议本质上不是普通租赁合同，而是融资租赁合同。目前，法律还没有禁止“以租代购”的形式，因此在形式上并不违法。买方与租方约定不违反法律规定，签订《租赁与服务相关协议》的，依法成立融资租赁合同，对双方具有约束力。出租人按照合同约定向承租人交付设备的，承租人应当按照合同约定向出租人支付租赁期间的租金。

 

邢鑫分析指出，这些租赁手机案例也可能涉及以融资租赁的形式掩盖实际的私人贷款关系。确认贷款关系合法有效的，超过上限的利息不予认可。因不合法资格导致贷款合同（实际合同关系）无效的，只返还本金。至于租金收取标准的合理范围，邢鑫表示，根据《民法典》第七百四十六条的规定，租金收取标准应当根据购买租赁物的大部分或者全部成本以及出租人的合理利润来确定。在实践中，法院大多直接适用或参照适用私人贷款利率的上限来判断金融租赁合同的租金设置是否合理，法院通常很难支持超过LPR4倍的租金标准。

 

上海大邦律师事务所律师丁金坤表示，经营者无证经营此类融资租赁合同涉嫌违法。同时，租赁销售制度要透明，租赁一年后的交接标准要合理。丁金坤提到，通过通讯录索债、辱骂的，涉嫌非法催债，侵犯公民个人信息，侮辱他人，应当受到治安处罚。

 

律师提醒消费者，在注册和下单前，不要简单地检查需要确认的协议，特别是关键条款，而是点击链接进行具体阅读。考虑到这类融资租赁业务的半融资性质，律师建议行业主管部门严格控制相关主体，确保金融安全。