导读 2021年3月15日，在今年的消费者权益日当天，一加手机宣布，即将发布的一加9 系列产品享受2年官方质保服务。一加CEO刘作虎在微博上表示：作
2021年3月15日，在今年的消费者权益日当天，一加手机宣布，即将发布的一加9 系列产品享受2年官方质保服务。一加CEO刘作虎在微博上表示：“作为旗舰机皇，一加9系列不仅要做到产品方面领先行业，服务方面也要做到最好。调研数据显示，旗舰机用户的换机周期都集中在2年左右，所以这相当于你买了一加9，几乎整个使用生命周期，都能享受到官方质保。”
熟悉“三包政策”的朋友们应该清楚，为了切实保护消费者的合法权益，国家质检总局、国家工商总局、信息产业部颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，已于2001年11月15日施行。《规定》中明确表示，移动电话机主机三包有效期为1年，三包有效期自开具发票之日起计算。一直以来，手机行业都严格遵守国家的规定。
如今的智能手机产品设计复杂、原件精密，在使用的过程中难免会出现各种各样的问题。此次一加方面打破了行业多年的“规则”，率先将智能手机的质保期翻倍，成为了行业的先锋。也难怪刘作虎在微博上表示：这是一个可能会得罪行业的决定。一加能够将官方质保延长到两年，看来是对自家产品质量拥有极高的信心，同时也体现了一加“用户至上”的品牌宗旨。
两年的质保，既是一加对自身工业设计和质量的提升，同时也是一加挑战行业规则、为用户提供优质服务的一次挑战。可以说，一加 9系列的“两年官方质保”，重新定义了手机行业的服务标准。两年的时间，基本就是我国绝大部分手机用户的换机周期。“一次购机、维修无忧”，带给用户的不仅仅是服务，更是用心。