为什么诺基亚的回归超越感情 给消费者留下深刻印象?

2021-11-25 22:39:26   编辑:幸静辰
导读新时代无数高科技越来越发达。朋友们看了很多科技新闻。我们也应该在生活中使用很多这些高科技的东西。你的朋友关心什么?今天,我想和大家

新时代无数高科技越来越发达。朋友们看了很多科技新闻。我们也应该在生活中使用很多这些高科技的东西。你的朋友关心什么?今天,我想和大家分享一篇关于科技的文章。我希望你会喜欢它。

2017年,智能手机行业掀起了一股回归浪潮,曾经的手机王牌诺基亚也在其中。回归初期,包括诺基亚在内的一堆品牌主要打“情怀”牌。毕竟今天,“情怀”不能成为一个品牌能够被新消费群体接受的理由。在今年的MWC2018上,我们可以看到,诺基亚依然愿意将高品质的产品稳步带回粉丝和新用户,以诺基亚最亮眼的品质回馈当下的智能手机用户。

诺基亚7 Plus的坚持与创新

这一次,在MWC2018上,诺基亚在全球共宣布了四款全新的智能手机产品,其中定位中高端的诺基亚7 Plus是国内领先的。采访中,笔者了解到,包括这款新产品在内,目前参与新诺基亚产品设计、生产等一系列项目的员工,大部分都是诺基亚的“老人”,他们不仅对诺基亚品牌有着热爱,还对诺基亚产品的品质有着坚持!

诺基亚7 Plus

笔者第一次在现场触摸诺基亚7 Plus,第一次上手的感觉舒适流畅,整体的握持感也比目前市面上的一些智能手机要好。据了解,该机首次将材料科学的技术融入机身制造过程。在原有的金属机身上,增加了六层涂层,结合钻石切割、双色阳极氧化等26道工序,最终打造出现在的诺基亚7 Plus。这不是炫耀,而是诺基亚人对产品品质坚持不懈的体现。

诺基亚对创新的理解似乎过于保守。对此,HMD全球大中华区副总裁徐立新表示,诺基亚品牌从未停止创新的步伐。然而,诺基亚必须对每一项创新技术在产品中的应用进行反复试验和研究。只有当这项技术100%符合诺基亚人对产品质量的要求,并且这项创新技术能够真正解决智能手机用户的痛点时,诺基亚才会决定将其投入到产品的生产中。简而言之,诺基亚不会为了创新而创新,但诺基亚从未停止创新的步伐。

诺基亚7 Plus

对诺基亚7 Plus的另一个坚持是——蔡司认证镜头,这是诺基亚的经典元素之一。这一次,诺基亚7 Plus前后采用了三枚蔡司认证的镜头,凭借独特的成像算法,诺基亚曾经出色的拍照能力得以在新产品上延续。它不仅满足了当前用户对智能手机的需求,也唤起了对诺基亚品牌有“感情”的用户的美好回忆。这既是坚持,也是创新。

站在巨人肩膀上的巨人

有人会说,像诺基亚这样的经典品牌回归,总是一段艰辛的旅程。尤其是在新用户的开放中,大部分95后、00后的新生代消费群体从未体验过诺基亚的荣耀。很难打动这些用户。幸运的是,诺基亚是一个站在今天巨人肩膀上的巨人。

在MWC2018的采访中,笔者了解到诺基亚与谷歌、蔡司等全球多家知名企业有着良好的深度合作,其中JD.COM商城也是诺基亚在中国的优秀合作伙伴之一。

HMD全球大中华区副总裁徐立新(右)与JD.COM电子娱乐集团传播事业部总裁陈婷(左)

此次,JD.COM电子娱乐集团传播事业部总裁陈婷也接受了采访。对于JD.COM在诺基亚品牌回归期间所扮演的角色,陈婷这样说道:

(1)JD.COM正在从传统的线上零售商向零售基础设施服务商转型,致力于为品牌主打造线上线下融合、服务深度定制、场景交易高度融合的零售解决方案,这也是JD.COM提出“无界零售”概念后,全面赋能品牌主的重大举措。通过整合渠道、营销、运营、金融等优势,JD.COM可以为诺基亚提供一整套解决方案。

(2)JD.COM高度重视重要战略合作伙伴诺基亚,给予诺基亚最优惠的商业政策,包括战略专属和首发,以及对战略合作伙伴的基础营销支持。基于多年在电商领域的深耕和优质用户的积累,JD.COM可以帮助诺基亚在竞争激烈的手机市场更快更精准地打开局面。同时,JD.COM可以帮助品牌厂商更精准地满足当前消费升级下的用户需求,打通线上线下供应链、物流、用户等资源,借助“无界零售”扬帆起航,对接未来新趋势。这些行业领先的理念和转型战略最终将服务于诺基亚的《王者归来》。

在JD。在COM看来,诺基亚品牌的回归还是有很大优势的。首先,诺基亚品牌在中国消费者中还是有很好的品牌基础和比较忠实的粉丝,这也意味着诺基亚在中国市场还是有很大的市场号召力的。此外,对于目前的HMD管理团队,JD.COM表示非常认可。这些资深的诺基亚员工对产品工艺设计和质量的坚持让JD.COM对诺基亚的未来充满信心。

正是因为诺基亚品牌在全球还有很多顶级合作伙伴,所以许立新在采访中笑着说,我们之所以对诺基亚回归充满信心,主要是因为我们站在了很多巨头的肩膀上!

在感受之外关注消费者的真实感受,是诺基亚取胜的法宝。

一旦经典品牌回归,“情怀”不在?

可幸免、也无需幸免的话题。作为80后中最年轻的一批人,笔者对于诺基亚也充满着“情怀”,但必须承认的是,传统经典品牌的回归,仅仅只靠“情怀”是远远不够的,毕竟“情怀”是属于曾经那个年代最美好的东西,却未必适应当下的产品定位。如何在保有情怀的基础上,仍然可以捕获消费者的心,这才是关键。对此,许立新表示,诺基亚的情怀更多的是对于产品品质的追求。诚然,就像流传多年的那个梗一样,“给我一台诺基亚手机,我可以砸坏地球”。人们对于诺基亚的情怀,优质的产品品质才是关键,如何把握住这一点并将其发扬光大,“关注消费者的真实感受”是诺基亚制胜的法宝。

Nokia 8110 复刻版(香蕉机)

  对于消费者的真实感受的关注,具体体现在产品的每一个细节里。许立新表示,诺基亚是要让用户获得最大的利益!比如此次Nokia 7 Plus在国内的定价就是充分考虑了用户的需求做出的最为合理的定价,最大程度让利消费者。

  对于消费者使用产品后反馈,诺基亚一直也是十分看重的,除了原有的听取用户声音的渠道,在与京东深度合作后,来自京东方面的大数据及大量的消费者反馈也是诺基亚听取消费者意见与建议的最佳渠道。听取了大量的反馈之后,诺基亚也将这些反馈用于产品的优化,最大限度优化消费者的真实感受,以优秀的产品质量与优质的用户体验,去最大限度的让诺基亚用户发自心底的感叹,“曾经的诺基亚真的回来了!”

Nokia 8 Sirocco

  总而言之,去年的这个时候,负着全球诺基亚粉丝的巨大期待HMD Global再度踏上征程,通过一年时间的成长,在如今这个诺基亚上,我们既看到了“情怀”的连续,又看到了对于用户体验的追求。采访中,笔者还了解到一些信息:此次MWC2018旗舰诺基亚公布的四款新品中,Nokia 7 Plus已经领先 进入中国,凭借优质的产品质量、体验以及适当的售价,让用户眼前一亮;Nokia 8 Sirocco这款高端旗舰机,预计将在4月份登陆中国;此外,最有趣味性的Nokia 8110 复刻版(香蕉机),随后也将登陆中国。

  如今的智能手机市场,尽管数据显示出货量在少量的下降,但是在众多业内人士看来,像诺基亚这样的经典品牌的回归的机会也是极大的!但经典品牌的回归,除“情怀”之外,一定要像如今的诺基亚一样,找到属于自己、适合自己的独有的打动消费者关键点,这才是“王者回归”应有的风格!

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